В ноябре и декабре 2012 года среди специалистов справочно-информационной службы и менеджеров отдела продаж ЗАО «ЛСР. Недвижимость-Урал» (до 11.01.2013 ЗАО «НОВА-строй») прошел конкурс «Самый клиентоориентированный специалист отдела продаж».
Целью конкурса было собрать обратную связь от клиентов по качеству обслуживания, определить самых клиентоориентированных сотрудников и наметить планы на дальнейшее повышение уровня обслуживания клиентов.
Лучший менеджер определялся на основании анализа качества телефонных переговоров,
блоков о качестве обслуживания и удовлетворенности клиентов в анкетах клиентов,
отзывов на сайте в разделе «Обратная связь».
Лучший специалист справочно-информационной службы определялся на основании анализа качества телефонных переговоров и отзывов на сайте в разделе «Обратная связь».
Благодарим Вас за множество отзывов о работе с менеджерами!
По результатам конкурса:
|
самым клиеноориентированным менеджером ЗАО «ЛСР. Недвижимость-Урал»
|
самым клиеноориентированным специалистом справочно-информационной службы |
ПОЗДРАВЛЯЕМ!
Просим Вас и в дальнейшем отправлять свои отзывы о работе специалистов отдела продаж и отдела клиентского договорного сопровождения в разделе сайта Обратная связь .
Что бы мы ни делали, всегда есть способ быть лучше!
Ваши замечания или конструктивная критика помогут улучшить работу нашей компании.
С уважением,
ЗАО «ЛСР. Недвижимость-Урал»