Клиентам

Когда вы определились с квартирой, приходите в любой офис «Группы ЛСР» в Екатеринбурге для заключения договора купли-продажи (если вы приобретаете готовую квартиру) или договора долевого участия (далее — ДДУ) (если вы приобретаете строящуюся квартиру). В обоих случаях с собой нужно иметь только паспорт и СНИЛС каждого участника сделки. В некоторых случаях также необходимы дополнительные документы:

·         Если ДДУ оформляется на супругов — свидетельство о браке.

·         При использовании материнского семейного капитала — справка об остатке из ПФР (ее можно заказать на портале Госуслуги) и сам маткапитал.

·         Если ДДУ заключается на детей — свидетельство о рождении и паспорт, если ребенок достиг 14 лет.

Также в документе вас попросят указать контактный номер телефона и e-mail.

·         После оформления договора купли-продажи необходимо перевести денежные средства за приобретаемый объект на расчетный счет застройщика согласно условиям договора.

·         После оформления ДДУ с застройщиком, чтобы произвести оплату, нужно заключить договор об открытии эскроу-счета — это самый безопасный способ осуществить платеж. Открытием счета займется банк, финансирующий строительство объекта, в котором вы выбрали квартиру. Следующий шаг — перевод денег на реквизиты эскроу-счета безналичным способом, либо с помощью банка, предоставившего ипотечный займ.

После поступления денег на эскроу-счет мы передаем договор на регистрацию в Росреестр. После этого на номер, указанный в договоре, придет СМС-сообщение о завершении регистрации. Для получения зарегистрированного договора обращайтесь в отдел клиентского и договорного сопровождения с паспортом либо с паспортом и нотариальной доверенностью при направлении представителя.

В процессе возведения дома мы не можем пригласить вас на территорию стройки из соображений безопасности. Осмотреть квартиру можно только после того, как будет получено разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, и начнется заселение вашего дома. Несмотря на это, следить за ходом строительства можно и нужно. Есть два способа:

·         На нашем сайте

Выберите интересующий вас объект на главной странице сайта «Группы ЛСР» и перейдите в раздел «Ход строительства». Здесь вы найдете фотографии со стройплощадок, которые мы выкладываем ежемесячно, а также круглосуточную онлайн-трансляцию. Ниже, под фотографиями, есть кнопка «Подписаться» — впишите в форму свою почту и строительный номер дома, чтобы получать информацию по электронной почте.

·         В социальных сетях

Подпишитесь на нашу группу во «ВКонтакте», где раз в две недели появляются подробные отчеты о стройготовности домов со свежими фотографиями. 

О технологии строительства и благоустройстве наших домов подробно рассказано в разделе «Качество». Оценить качество чистовой отделки и вдохновиться идеями по обустройству вашей будущей квартиры можно в шоу-румах, открытых на объектах «Группы ЛСР». Записаться на просмотр можно по телефону +7 (343( 215-9-216.

После получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию мы публикуем полученное разрешение на нашем сайте. Подпишитесь на обновления в разделе «Новости» и получайте актуальную информацию по e-mail.

Многие считают равнозначными понятия «срок ввода объекта строительства в эксплуатацию» и «срок передачи квартиры». Давайте разберемся, в чем разница, и что происходит после ввода объекта в эксплуатацию.

Планируемый срок ввода объекта строительства в эксплуатацию — это период, в течение которого застройщик планирует получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию. Конкретная дата зависит от государственных органов, которые выдают данный документ.

Срок передачи квартиры — это дата, до которой застройщик обязан передать квартиру по акту приема-передачи, а участник долевого строительства — принять ее, согласно ДДУ. Например, в договоре указано, что планируемый срок ввода объекта строительства в эксплуатацию — IV квартал 2022 года (до 31 декабря 2022 года). При этом срок передачи квартиры — не позднее II квартала 2023 года (до 30 июня 2023 года).

Обмер квартир проводят кадастровые инженеры в период до заселения и сравнивают площадь квартир с той, что указана в ДДУ. Если после завершения строительства площадь квартиры изменилась, согласно условиям ДДУ, производятся взаиморасчеты.

1.       Уведомление

Все клиенты получают уведомления о завершении строительства, которые направляет отдел клиентского и договорного сопровождения почтовой рассылкой на адрес, указанный в ДДУ. 

2.       Осмотр

Наши сотрудники созвонятся с вами для согласования графика осмотра (день, время) и встретят на объекте в назначенное время, помогут произвести осмотр, посоветуют, на что обратить внимание и как правильно заполнить документы. 

Осмотреть и принять квартиру может представитель покупателя, без присутствия клиента, но при наличии нотариальной доверенности.

Возьмите с собой на осмотр квартиры: 

·         Паспорт;

·         Зарегистрированный в Росреестре ДДУ и дополнительные соглашения к нему (при наличии);

·         Доверенность, заверенная нотариусом (для представителя покупателя).

Если нареканий нет, вы подписываете акт осмотра без замечаний. При наличии дефектов, вы вписываете их в акт осмотра. Когда мы устраним имеющиеся недостатки, то пригласим вас на повторный осмотр.

3.       Подписание акта приема-передачи

Когда ДДУ полностью оплачен и произведен окончательный расчет при увеличении площади, а также отсутствуют замечания к техническому состоянию квартиры, нужно подписать акт-приема передачи. Важно: акт подписывается всеми участниками ДДУ. 

Возьмите с собой на подписание акта-приема передачи: 

·         Паспорт;

·         Зарегистрированный в Росреестре ДДУ и дополнительные соглашения к нему (при наличии);

·         Доверенность, заверенная нотариусом (для представителя покупателя);

·         Акт осмотра с объекта о том, что квартира принята без замечаний.

Подписание происходит в отделе клиентского и договорного сопровождения по адресу: Екатеринбург, ул. 8 Марта, дом 194.

4.       Получение ключей

Ключи выдаются на объекте по предварительной записи и при предъявлении требования на выдачу ключей, которое вы получите в офисе застройщика в комплекте с актом приема-передачи.

Возьмите с собой на выдачу ключей:

·         Паспорт;

·         Акт-приема передачи или его копию;

·         Требование на выдачу ключей (выдается в офисе застройщика в комплекте с актом приема-передачи);

·         Доверенность, заверенная нотариусом (для представителя покупателя);

Регистрация права собственности

Что необходимо для регистрации права собственности:

Зарегистрированный в Росреестре ДДУ

Дополнительные соглашения, зарегистрированные в Росреестре

Оригинал акта приема-передачи

Оригинал справки о полной оплате

Квитанция об оплате госпошлины

Нотариально заверенная доверенность (для представителя) 

Если квартира оформлена в ипотеку, уточните у банка, какие еще потребуются документы.

Важно: при себе необходимо иметь паспорт.

Адрес Управления Росреестра по Свердловской области в Интернете: https://rosreestr.ru/site/  

Налоговый вычет

Подать документы на получение налогового вычета можно после подписания акта приема-передачи. Ждать регистрации права собственности не обязательно. Подробнее — на сайте ФНС (п.п. 6, п.3, статья 220 НК РФ).


Договор на обслуживание заключается при получении ключей на объекте с представителем управляющей компании (УК).

С момента подписания акта приема-передачи и договора с УК все претензии по квартирам и местам общего пользования в доме направляются в управляющую компанию. Часть вопросов находится в ведении УК и решается силами ее сотрудников. Если это гарантийный случай, заявление будет направлено в отдел гарантийного обслуживания застройщика, где наши сотрудники определят сроки и способы устранения проблемы. Ознакомьтесь с Правилами эксплуатации дома (Инструкцией) — это поможет избежать типовых ошибок.

Коммунальные платежи
Обязанность оплачивать коммунальные платежи переходит к клиенту после подписания акта приема-передачи квартиры. Показания приборов учета фиксируются при получении ключей на объекте.

Регистрация по месту жительства
Регистрация по месту жительства производится после оформления права собственности на квартиру. По вопросам регистрации следует обращаться в МФЦ по месту нахождения квартиры.

24
1
2
3
4

Регистрация на сайте

1
2
3
4

Регистрация на сайте


не подтвержден

Исправить телефон

Код подтверждения указан неверно. Пожалуйста, повторите попытку

Следующее сообщение можно отправить
через 3:00 минуты

1
2
3
4

Регистрация на сайте

подтвержден
1
2
3
4

Регистрация на сайте

подтвержден
Больше 6 символов, буквы и цифры

Профиль создан

Личный кабинет для частных лиц

Личный кабинет для частных лиц

Личный кабинет агентств недвижимости

Получить код

Восстановление пароля

Укажите телефон или e-mail, на который зарегистрирован ваш аккаунт — мы вышлем ссылку на восстановление пароля.

Следующее сообщение можно отправить
через 3:00 минуты

Восстановление пароля

Код подтверждения указан неверно. Пожалуйста, повторите попытку

Следующее сообщение можно отправить
через 3:00 минуты

Больше 6 символов, буквы и цифры

Восстановление пароля

Пароль успешно восстановлен